Pelayanan RSUDAM Jadi Prioritas Direktur Lukman Pura

Direktur RSUDAM Fokus Benahi Pelayanan dan Kesejahteraan Pegawai

BANDAR LAMPUNG, Tipikal.id — Pelayanan RSUDAM menjadi prioritas Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Dr. H. Abdul Moeloek Provinsi Lampung, dr. Lukman Pura, Sp.PD., K-GH., MHSM. Dalam apel rutin Senin perdana pada 12 Oktober 2026, Lukman menegaskan komitmennya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, memperkuat kesejahteraan pegawai, serta memulihkan kepercayaan publik.

Lukman menekankan pentingnya komitmen bersama seluruh jajaran rumah sakit untuk mempercepat pembenahan. Karena itu, ia mendorong perbaikan sistem dan manajemen sekaligus memperkuat solidaritas pegawai serta meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.

Sejumlah agenda strategis menjadi fokus RSUDAM untuk memperkuat tata kelola dan meningkatkan kinerja sebagai rumah sakit rujukan utama di Provinsi Lampung.

• Pelayanan RSUDAM melalui Pembenahan Remunerasi

RSUDAM memprioritaskan pembenahan tata kelola remunerasi melalui penguatan tim remunerasi. Langkah ini bertujuan meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan keadilan bagi seluruh pegawai dengan tetap mengikuti ketentuan yang berlaku.

Dalam siaran pers Humas RSUDAM, manajemen menjadwalkan penerbitan remunerasi pada Jumat, 16 Oktober 2026.

Selain itu, Lukman mendorong penguatan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIM-RS). Integrasi data antarunit menjadi perhatian agar rumah sakit dapat meningkatkan efektivitas pelayanan, memperlancar administrasi, dan mendukung pengambilan keputusan secara tepat.

• RSUDAM Perkuat Pengelolaan Klaim dan Farmasi

RSUDAM juga memprioritaskan peningkatan kinerja instalasi yang menangani jaminan pelayanan kesehatan. Dalam agenda ini, rumah sakit menaruh perhatian pada proses grouping, coding, dan administrasi klaim untuk meningkatkan ketepatan, kelengkapan, serta efektivitas pengelolaan klaim kesehatan.

Sementara itu, manajemen membenahi tata kelola instalasi farmasi di seluruh depo RSUDAM. Pembenahan tersebut mencakup ketertiban administrasi, ketersediaan obat, efektivitas distribusi, dan mutu pelayanan kefarmasian kepada pasien.

Dengan langkah tersebut, RSUDAM menargetkan pengelolaan layanan yang lebih tertib sekaligus mendukung kebutuhan pasien selama menjalani perawatan.

• Direktur RSUDAM Dorong Solidaritas dan Kesejahteraan Pegawai

Lukman mengajak tenaga fungsional, pelaksana teknis, dan jajaran manajerial untuk memperkuat solidaritas serta menyatukan komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan.

Selain itu, ia menekankan pentingnya dukungan terhadap tenaga kesehatan melalui lingkungan kerja yang kondusif, kekompakan, dan semangat kerja. Kolaborasi lintas unit diharapkan mampu mendorong produktivitas pegawai dan meningkatkan kepercayaan pasien.

Manajemen juga menargetkan peningkatan kunjungan pasien dan pendapatan rumah sakit melalui perbaikan kualitas pelayanan serta penguatan kinerja seluruh unit.

• RSUDAM Benahi Infrastruktur untuk Pulihkan Kepercayaan Publik

Pembenahan infrastruktur menjadi agenda lain yang mendapat perhatian. RSUDAM memprioritaskan perbaikan mulai dari pintu masuk rumah sakit, instalasi gawat darurat (IGD), layanan rawat jalan, hingga fasilitas rawat inap.

Melalui pembenahan tersebut, rumah sakit ingin meningkatkan kualitas pelayanan, memperjelas alur layanan, mempermudah akses informasi, dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pasien sejak pertama kali datang.

Di sisi lain, RSUDAM berupaya memulihkan citra dan kepercayaan masyarakat melalui perbaikan berkelanjutan pada aspek pelayanan, tata kelola, dan komunikasi publik.

Manajemen menargetkan perubahan yang konsisten agar masyarakat kembali menaruh kepercayaan kepada RSUDAM sebagai rumah sakit rujukan utama di Provinsi Lampung.

Melalui apel perdana ini, Lukman mengajak seluruh civitas hospitalis untuk memperkuat tata kelola profesional, meningkatkan efektivitas pelayanan, dan mengoptimalkan pengelolaan pendapatan rumah sakit.

Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen RSUDAM untuk menyatukan visi seluruh pegawai sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat Lampung.