Supervisi Mabes Polri Perkuat Layanan Kepolisian di Lampung

Supervisi Mabes Polri Evaluasi SPKT, Command Center, dan Samapta

Lampung Utara, Tipikal.id — Supervisi Mabes Polri terkait penguatan fungsi SPKT, Command Center, dan Samapta berlangsung di Ruang Rekonfu Polres Lampung Utara, Rabu (24/6/2026). Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian serta memperkuat kesiapan menghadapi dinamika Kamtibmas di wilayah hukum Polda Lampung.

Karojianstra Sops Polri Brigjen Pol. Marsudianto, S.I.K., M.Si., memimpin kegiatan tersebut bersama tim supervisi Mabes Polri. Pejabat Utama Polda Lampung serta jajaran Polres Lampung Utara, Polres Way Kanan, Polres Lampung Barat, dan Polres Pesisir Barat juga menghadiri kegiatan itu.

• Evaluasi Pelayanan dan Respons Kepolisian

Tim supervisi mengevaluasi pelaksanaan fungsi SPKT, Command Center, dan Samapta untuk memastikan pelayanan kepolisian berjalan optimal, responsif, dan sesuai standar operasional.

Hasil evaluasi menunjukkan fungsi SPKT di jajaran Polda Lampung telah berjalan baik. Namun, jajaran kepolisian masih perlu meningkatkan kualitas pelayanan publik, mempercepat respons laporan masyarakat, dan mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi.

Selain itu, Command Center telah berfungsi sebagai pusat monitoring dan pengendalian situasi Kamtibmas. Meski demikian, tim supervisi mendorong optimalisasi integrasi data dan sistem pelaporan agar pelayanan semakin efektif.

Sementara itu, fungsi Samapta dinilai responsif dalam menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan darurat 110 dan kanal pengaduan lainnya.

• Polres Lampung Utara Siap Tindak Lanjuti Arahan

Kapolres Lampung Utara AKBP Deddy Kurniawan, S.H., S.I.K., M.M., M.Si., melalui Kasi Humas Polres Lampung Utara IPTU Herawati menegaskan bahwa kegiatan supervisi menjadi momentum penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian.

“Kegiatan supervisi dari Mabes Polri ini merupakan bentuk pembinaan dan pengawasan agar pelaksanaan tugas kepolisian, khususnya fungsi SPKT, Command Center, dan Samapta, semakin profesional, modern, dan terpercaya. Kami berkomitmen menindaklanjuti seluruh arahan serta rekomendasi yang diberikan guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar IPTU Herawati.

Lebih lanjut, IPTU Herawati menjelaskan bahwa Polres Lampung Utara terus meningkatkan kompetensi personel melalui pelatihan berkelanjutan. Selain itu, pihaknya memperkuat koordinasi antar fungsi dan mengoptimalkan sarana serta prasarana pendukung.

“Dengan dukungan seluruh personel dan pemanfaatan teknologi yang semakin baik, diharapkan pelayanan kepolisian kepada masyarakat dapat berjalan lebih cepat, tepat, dan humanis,” tambahnya.

• Mabes Polri Tekankan Kesiapsiagaan Personel

Tim Supervisi Mabes Polri mengarahkan jajaran kepolisian untuk meningkatkan kesiapsiagaan personel, memperkuat patroli preventif di daerah rawan Kamtibmas, mempercepat respons laporan masyarakat, serta mengoptimalkan sarana dan prasarana operasional.

Hasil supervisi menunjukkan situasi Kamtibmas di wilayah hukum Polda Lampung tetap aman dan kondusif. Karena itu, jajaran kepolisian perlu terus meningkatkan kualitas pelayanan guna menghadapi tantangan tugas ke depan. (Andi Rahmat)